Términos y condiciones

1. Quién vende

BASSCRAFT es una escuela de música electrónica que opera desde Bogotá, Colombia. Cualquier reclamación se atiende por basscraft.academy@gmail.com.

2. Precios y pago

• Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD). Tu banco puede aplicar su propia tasa de cambio y comisiones, que no controlamos.
• Los pagos se procesan a través de Stripe. Tus datos de tarjeta nunca pasan por nuestros servidores.
• Los precios y las fechas varían entre cohortes. El precio vigente es siempre el que aparece en la página del producto, o el que te confirmemos por escrito, al momento de tu compra.
• Las promociones de tipo Early Bird y los cupos con descuento son limitados y se asignan por orden de compra.

3. Acceso a lo que compraste

• El acceso es personal e intransferible. No puedes cederlo, revenderlo ni compartir tus credenciales.
• Las sesiones en vivo se dictan por videollamada en las fechas publicadas. Si no puedes asistir a una, queda la grabación.
• Las grabaciones, samples y proyectos descargables quedan disponibles para ti de forma indefinida, salvo que una plataforma de terceros que usemos deje de operar.
• Nos reservamos el derecho de retirar el acceso, sin reembolso, a quien comparta el material o altere el desarrollo de las clases.

4. Derecho de retracto y reembolsos

El Ley 1480 de 2011 — Estatuto del Consumidor (Colombia), en su artículo 47, te da derecho a retractarte dentro de los 5 días hábiles siguientes a la compra, sin necesidad de justificar por qué.

• Cómo ejercerlo: escríbenos por basscraft.academy@gmail.com dentro del plazo, indicando el correo con el que compraste. Devolvemos el 100% por el mismo medio de pago, dentro de los 30 días calendario siguientes, como exige la ley.
• Límite: el mismo artículo 47 excluye los servicios que ya comenzaron a ejecutarse con tu consentimiento. Por eso el retracto aplica hasta los 5 días hábiles o hasta que inicie la mentoría, lo que ocurra primero. Si ya asististe a una sesión en vivo o descargaste el material, el servicio comenzó.
• Después de ese punto no hay reembolso, porque lo que se vende son sesiones en vivo con cupo limitado: tu lugar no se puede revender una vez arrancó la cohorte.

Esto es independiente de tu derecho a reclamar si el servicio no corresponde a lo ofrecido. Si algo sale mal por nuestra parte, se resuelve o se devuelve.

5. Sesiones 1 a 1

• Puedes reprogramar una sesión avisando con al menos 24 horas de anticipación, sin costo.
• Si no avisas y no asistes, la sesión se considera dictada.
• Si el mentor debe cancelar, se reprograma sin costo o se devuelve el valor de esa sesión, como prefieras.
• Los paquetes de varias sesiones tienen 12 meses para ser usados desde la fecha de compra.

6. Cambios de fecha y cancelación de cohortes

Si por fuerza mayor debemos mover las fechas de una cohorte, te avisamos y puedes elegir entre mantener tu cupo en las nuevas fechas, pasarlo a la siguiente edición, o recibir la devolución completa. Si cancelamos una cohorte sin reprogramarla, devolvemos el 100%.

7. Propiedad intelectual

Todo el material — videos, grabaciones, presentaciones, samples y proyectos — es propiedad de BASSCRAFT y de sus mentores. Lo compras para tu uso personal y para aprender.

• No puedes redistribuirlo, revenderlo, subirlo a otras plataformas ni usarlo para dar clases.
• La música que produces es tuya, sin excepción y sin regalías. No reclamamos nada sobre tus tracks, ni siquiera sobre los que trabajes durante las sesiones.
• Los samples entregados los puedes usar en tus producciones, incluso comerciales, pero no revenderlos como pack.

8. Lo que no prometemos

Enseñamos técnica, criterio y método. No garantizamos resultados artísticos ni comerciales concretos: no prometemos que vayas a firmar con un sello, conseguir reproducciones ni vivir de la música. Eso depende de tu trabajo, y cualquiera que te lo garantice te está mintiendo.

9. Eventos presenciales

Para los eventos BASSCRAFT LAB, la entrada da acceso en la fecha y lugar indicados. Si el evento se cancela por nuestra parte, se devuelve el valor de la entrada. Aplican las normas del recinto y la edad mínima que se anuncie en cada convocatoria.

10. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se resuelve ante los jueces competentes de Bogotá. Nada aquí escrito limita los derechos que el Estatuto del Consumidor te reconoce como comprador.